Положение о защите персональных данных и Положение в отношении файлов cookie (далее «cookie-файлы»)

Настоящее Положение о защите персональных данных (далее - «Положение») содержит информацию о персональных данных, которые собираются или генерируются (обрабатываются) при использовании Вами веб-сайтов CLARA SRL (“www.lidointernational.it e/o www.blulakesirmionehotel.it”). Настоящее Положение содержит информацию о видах персональных данных, которые собираются при использовании Вами Сайтов и Приложений, а также об использовании, передаче и защите Ваших персональных данных.

КТО несет ответственность за обработку ваших персональных данных?

Компания «CLARA SRL», контроллер данных персональных данных, будет зависеть от того, как вы взаимодействуете с сайтами CLARA SRL.

КАКИЕ персональные данные мы собираем и В КАКИХ СЛУЧАЯХ ?

Некоторые персональные данные могут запрашиватьсяз в целях предоставления запрошенных услуг сообщений.Например, если вы обратитесь к нашему бытовому обслуживанию, при запросе на получение сообщений, при создании учетной записи,участвуете в наших мероприятиях и соревнованиях, либо взаимодействуете с нашими Сайтами или используете наши Приложения. К таким персональным данным относятся:

  • Контактные данные, в том числе имя, адрес электронной почты, номер телефона, а также адрес для доставки отправлений и адрес для выставления счетов
  • Сведения об авторизации и учетной записи, включая имя пользователя, пароль и уникальный идентификатор пользователя
  • Персональные данные, включая пол, родной город, дату рождения и историю покупок
  • Сведения о платежной или кредитной карте
  • Изображения, фотографии и видеозаписи
  • Персональные настройки, в том числе Ваш список пожеланий, а также настройки отображения рекламы и использования cookie-файлов

Инструменты по управлению собранными данными

При использовании наших Приложений мы также информируем вас о сборе и использовании данных через стандартные разрешения в магазинах приложений, мобильных операционных системах и в ходе работы Приложений. Также, когда это необходимо, мы запрашиваем Ваше согласие.

Во многих случаях Ваш веб-браузер или платформа мобильного устройства содержат дополнительные инструменты, позволяющие Вам контролировать порядок сбора или передачи Вашим устройством информации определенных категорий. Например, Ваше мобильное устройство или веб-браузер могут включать инструменты для управления использованием cookie-файлов и передачей сведений о местоположении. Рекомендуем Вам ознакомиться с такими инструментами, реализованными на Ваших устройствах, и использовать их.

ПОЧЕМУ и КАК мы используем (обрабатываем) ваши персональные данные

Мы используем полученные от Вас персональные данные следующим образом:

Для предоставления функций сайтов, приложений и сервисов, которые вы запрашиваете

Когда Вы работаете с нашими Сайтами и Приложениями, мы используем Ваши данные для предоставления выбранных Вами товаров или услуг/сервисов. Например, если Вы совершаете бронирование на сайте www.blulakesirmionehotel.it или принимаете участие в каком-либо мероприятии или рекламной акции, мы используем предоставленную Вами контактную информацию для коммуникации с Вами по вопросам оформления покупки, участия в мероприятии или рекламной акции. Если Вы обращаетесь в наши отделы по работе с клиентами, мы используем информацию о Вас, например, информацию о доставке, оплате или приобретенном продукте, чтобы помочь Вам разрешить проблему или ситуацию.

Во многих случаях, для использования некоторых функций наших Сайтов Приложений и сервисов, Вам необходимо предоставить Clara Srl дополнительные данные или дополнительное согласие на использование таких данных определенным образом. Например, для использования в наших Приложениях функции измерения пульса Вам необходимо подключить к системе устройство для измерения пульса; для публикации контента в социальных сетях Вам может потребоваться предоставить учетные данные социальных сетей.

Для передачи информации о наших услугах, мероприятиях и в иных рекламных целях

Если Вы являетесь действующим клиентом компании CLARA SRL(например, если Вы разместили у нас бронирование), мы можем использовать предоставленный адрес электронной почты для направления Вам рекламных сообщений о подобных продуктах и услугах CLARA SRL если вы не отказались от рассылок. В иных случаях мы запрашиваем у Вас разрешение на направление рекламной информации услугах, мероприятиях и рекламных акциях CLARA SRL Мы вправе использовать информацию, которую Вы предоставляете нам, а также информацию, полученную в отношении иных продуктов и услуг CLARA SRL например, статистику использования Вами Сайтов и Приложений CLARA SRL,

Для ведения, улучшения и поддержки деятельности, продуктов и сервисов (услуг)

Мы можем использовать предоставляемые Вами данные в своей деятельности. Например, когда Вы совершаете бронирование, мы вправе использовать соответствующую информацию для ведения бухгалтерского учета, проведения аудитов и иных внутренних целей. Еще один пример: мы можем использовать данные о том, как Вы используете наши продукты и услуги, для улучшения процесса Вашего взаимодействия с CLARA SRL, а также для выявления технических и сервисных проблем и администрирования Сайтов и Приложений. 

Для защиты прав и имущества CLARA SRL и других лиц и для обеспечения их безопасности

Мы также вправе использовать данные о том, как Вы пользуетесь нашими Сайтами и Приложениями, для предотвращения или выявления случаев мошенничества, злоупотребления, неправомерного использования и нарушения Условий использования CLARA SRL а также для обеспечения выполнения требований судебных актов, государственных органов, или применимого законодательства. 

Для общих исследований и анализа 

Мы используем данные о том, как наши посетители используют Сайты, Приложения и Сервисы CLARA SRL чтобы лучше понимать поведение и предпочтения клиентов. Например, благодаря информации о процессе и результатах поиска продукции посетителями сайта www.blulakesirmionehotel.it.Например, мы можем использовать информацию о том, как посетители пытаются понять, какие лучшие способы организовать и представить предложения могут быть в наших отелях.

ПЕРЕДАЧА ваших персональных данных другим лицам

Порядок передачи информации компанией CLARA SRL

CLARA SRL передает Ваши персональные данные следующим лицам:

  • Аффилированным лицам CLARA SRL для целей и на условиях, описанных выше 
  • Сторонним поставщикам услуг, которые обрабатывают персональные данные от имени CLARA SRL, например, для обработки данных кредитных карт и платежей, отгрузки и доставки, управления нашими базами данных и их поддержки, рассылки электронных писем, исследований и анализа,а также для администрирования отдельных сервисов и функций. 
  • Иным третьим лицам в объеме, необходимом для: (i) выполнения требований государственных органов, судебных актов или применимого законодательства; (ii) предотвращения незаконного использования наших Сайтов и Приложений или нарушений Условий использования наших Сайтов и Приложений, а также наших регламентов; (iii) нашей защиты от претензий третьих лиц; и (iv) оказания содействия в предотвращении мошенничества или проведении следственных действий

Мы также вправе осуществить передачу Ваших персональных данных в случае полной или частичной продажи или передачи нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, выделения, прекращения деятельности или ликвидации).

Передача данных с вашей стороны

При использовании определенных функций наших Сайтов или Приложений для взаимодействия в социальных сетях Вы можете создать свою публичную страницу с личными данными (профиль), с такой информацией, как Ваше имя пользователя, фото профиля и город проживания. Вы также можете делиться со своими друзьями или любыми пользователями контентом, в том числе информацией о Ваших действиях, связанных с CLARA SRL. Мы рекомендуем Вам использовать предоставляемые инструменты управления передачей информации в социальные сети, чтобы контролировать, какую информацию Вы предоставляете через средства CLARA SRL по взаимодействию в социальных сетях.

Cookie-файлы и пиксельные теги

Когда Вы используете наши Сайты, CLARA SRL получает из Вашего браузера и записывает информацию, которая может включать персональные данные. Мы используем ряд способов, таких как cookie-файлы и пиксельные теги, для сбора такой информации, которая может включать Ваш (i) IP-адрес (адрес межсетевого протокола); (ii) уникальный идентификатор cookie-файлов; информацию cookie-файлов и информацию о том, имеется ли на вашем устройстве программное обеспечение для доступа к определенным функциям; (iii) уникальный идентификатор устройства и тип устройства; (iv) домен, тип браузера и язык; (v) операционную систему и системные настройки; (vi) страну и часовой пояс; (vii) ранее посещенные веб-сайты; (viii) информацию о Вашем взаимодействии с нашими Сайтами, такая как щелчки мышью, покупки и указанные предпочтения; и (ix) время доступа и URL (адрес страницы в сети Интернет) источника запроса.

Третьи лица также могут собирать информацию через Сайты посредством cookie-файлов, сторонних встраиваемых модулей (плагинов) и элементов интерфейса (виджетов). Третьи лица собирают данные непосредственно из вашего веб-браузера, и их обработка регулируется собственными правилами о защите персональных данных таких третьих лиц. 

Мы используем cookie-файлы и пиксельные теги для получения статистики использования Сайтов покупателями, а также чтобы понимать предпочтения наших клиентов (такие как выбор страны и языка). Это позволяет нам оказывать клиентам услуги и повышать удобство их работы в Интернете. Чтобы улучшить работу наших Сайтов, мы также используем cookie-файлы и пиксельные теги для сбора совокупных данных о трафике и взаимодействии с сайтом, для выявления тенденций и получения статистики. В целом, на наших Сайтах используются три категории cookie-файлов:

  • Функциональные: Такие cookie-файлы требуются для обеспечения базовой функциональности сайта и поэтому всегда включены. В эту категорию входят cookie-файлы, которые позволяют запоминать Вас, пока Вы просматриваете наши Сайты в рамках одной сессии или от сессии к сессии, в зависимости от Вашего запроса. Они обеспечивают функционирование корзины покупок и процесса оформления заказа, а также помогают в реализации мер безопасности и соблюдении нормативных актов.
  • Эксплуатационные: Такие cookie-файлы позволяют нам совершенствовать функциональность наших Сайтов путем сбора статистики их использования. В некоторых случаях эти cookie-файлы повышают скорость обработки Ваших запросов и позволяют нам запоминать выбранные Вами настройки сайта. Отказ от использования таких cookie-файлов может привести к тому, что Вам будут предложены неверно подобранные рекомендации, а работа сайта будет замедлена.
  • Для социальных сетей и рекламные файлы: Cookie-файлы для социальных сетей предлагают возможность подключиться к вашим социальным сетям и делиться содержимым с наших Сайтов через социальные сети. Рекламные cookie-файлы (третьих лиц) собирают информацию, чтобы помочь лучше подобрать рекламу в соответствии с вашими интересами, как на наших, так и на других сайтах. В некоторых случаях использование таких cookie-файлов включает обработку Ваших персональных данных. Отказ от использования таких cookie-файлов может привести к демонстрации несоответствующей Вашим интересам рекламы, либо неэффективной работе с Facebook, Twitter или другими социальными сетями и (или) невозможности загружать контент в социальные сети.

Для получения полной и актуальной информации обо всех третьих лицах, которые имеют доступ к Вашему веб-браузеру (через Сайты CLARA SRL или другие сайты), мы рекомендуем установить специальный модуль (плагин) к веб-браузеру. Вы также можете выбрать вариант, чтобы Ваш компьютер предупреждал Вас всякий раз, когда происходит отправление cookie-файла, либо отключить cookie-файлы. Это можно сделать через настройки браузера в каждом браузере и устройстве, которые Вы используете. Все браузеры несколько отличаются друг от друга. Перейдите в меню «Помощь», чтобы узнать правильный способ изменения настроек cookie-файлов. Если Вы отключите cookie-файлы, то можете лишиться доступа ко многим функциям, которые обеспечивают эффективность наших Сайтов и Приложений, а некоторые из наших сервисов не будут функционировать надлежащим образом.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ Сайтов CLARA SRL с продуктами и сервисами третьих сторон

Наши Сайты позволяют вам взаимодействовать с большим количеством других цифровых продуктов и сервисов. Например, наши Сайты могут быть интегрированы в работу сторонних устройств для отслеживания ваших действий, взаимодействия с социальными сетями, сервисами потоковой передачи музыки и другими цифровыми сервисами

Наши Сайты и Приложения могут содержать ссылки на другие веб-сайты и приложения (сайты и приложения третьих сторон) для целей Вашего удобства или для информации. На тех сайтах и приложениях, на которые ведут ссылки, имеются собственные уведомления и положения о защите персональных данных, с которыми мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться. Если веб-сайты или приложения, на которые ведут ссылки, не принадлежат CLARA SRL или не контролируются нами, мы не отвечаем за их контент, использование или за правила защиты персональных данных на таких веб-сайтах или в приложениях.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ в настоящее положение о защите персональных данных

Со временем применимое законодательство и наша практика меняются. Если мы решим обновить Положение, то сообщим о внесенных изменениях на наших Сайтах и в наших Приложениях. Если мы существенным образом изменим порядок обработки персональных данных, мы направим Вам предварительное уведомление или, в предусмотренных законом случаях, направим запрос на получение Вашего разрешения перед внедрением таких изменений. Мы настоятельно рекомендуем Вам ознакомиться с Положением и быть в курсе наших практик. В последний раз настоящее Положение было изменено января 2018 г.

ВОПРОСЫ и обратная связь

Мы рады вопросам, комментариям и замечаниям о настоящем Положении и практике защиты персональных данных.

Если Вы желаете оставить свои комментарии, или у Вас возникли вопросы или замечания, либо Вы хотите осуществить Ваши права, связанные с персональными данными, обратитесь, пожалуйста, в Отдел по работе с клиентами или в Отдел по защите информации по следующим адресам:

  • CLARA SRL улица Gabrio Piola, 19 – GIUSSANO (MB) тел. +39 030 9141027

Вы также можете писать нам по электронной почте на  direzione@blulakesirmionehotel.it или перейти по следующей ссылке.

В случае обращения к нам с жалобой по защите персональных данных, для разрешения возникшей проблемы мы рассмотрим ее своевременно и эффективно.

 


ИНФОРМАЦИЯ

Blu Lake Sirmione Hotel ****

 

 

 

 

Viale G. Marconi, 31

25019 Sirmione del Garda (BS)

tel. +39 030.9904064
fax. +39 030.9196016

info@blulakesirmionehotel.it
booking@blulakesirmionehotel.it


CLARA SRL

 

 

 

 

Sede in Via Gabrio Piola 19

20833 GIUSSANO
P.I. 06730900963

 

 

 

 

Numero Rea MB 1864256

Capitale Social € 20.000

УСЛУГИ

- Бассейн
- Конференц зал
- Бар
- Гараж и Парковка
- Трансфер

ССЫЛКИ

www.booking.com

LIDO INTERNATIONAL
Посетите наш отель в Desenzano del Garda.

www.lidointernational.it

НОВОСТНАЯ РАССЫЛКА





СОЦИАЛЬНЫЕ СЕТИ

All rights reserved // Blu Lake Sirmione Hotel 2014
SELECT YOUR LANGUAGE:

НОМЕРА
ЗАЛ ЗАВТРАКОВ
БАССЕЙН
БАР ТЕРРАСА
КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ
УСЛУГИ
ЦЕНЫ
КОНТАКТЫ